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[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
- 25-04-2019
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
Je viens d’activer ma ligne sosh (forfait à 19,99€) et tout semble fonctionner sauf qu’il est impossible d’activer les appels Wifi dans les réglages de mon iPhone 6s. On me demande de contacter Orange France. Je ne comprends pas d’où vient le problème, je pensais avoir une offre incluant cette prestation (qui m’est indispensable en raison de la mauvaise couverture réseau à mon domicile). Je ne trouve pas la réponse à mon problème, quelqu’un connaît il la solution svp ?
- francoisribiere22-06-2018Nouveau Membre
Bonjour,
Je ne comprends pas que Sosh/Orange ne communique pas plus sur ce problème, résolvable plus ou moins aisément (en tout cas sur les iPhone).
Je viens d'avoir le problème, et j'ai solutionné le message (blabla contactez Orange) en ajoutant le profil Orange.
Pour cela, connectez-vous en premier lieu à votre compte mobile.
Ensuite, aller sur le site "https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile" et validez le numéro de téléphone.
Ainsi, vous recevrez un lien via SMS sur une page web "mobile2.configuration.orange.fr/..."
Ca prend du temps, et il faut parfois relancer la page.
A la fin, le mobile vous demandera de valider l'installation du profile Orange "Payload display name pmr"
Et voili voilou :)