Discussion de forum
Résolu
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
A l’insertion de la carte sim d...
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
Bonjour,
Lors de l’essai de l’activation de la voix sur la 4G j’ai un message d’erreur m’indiquant qu’il faut que je contacte orange. Idem pour les appels WiFi.
Savez-vous si il y a une solution pour ce problème?
Je précise que je possède un mobile compatible (iPhone 6s) ainsi qu’une offre également compatible.
Merci pour votre aide.
Lors de l’essai de l’activation de la voix sur la 4G j’ai un message d’erreur m’indiquant qu’il faut que je contacte orange. Idem pour les appels WiFi.
Savez-vous si il y a une solution pour ce problème?
Je précise que je possède un mobile compatible (iPhone 6s) ainsi qu’une offre également compatible.
Merci pour votre aide.
Bonjour Charlesee
Pour cela, connectez-vous en premier lieu à votre compte mobile.
Ensuite, aller sur le site "https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile" et validez le numéro de téléphone.
Ainsi, vous recevrez un lien via SMS sur une page web "mobile2.configuration.orange.fr/..."
Ca prend du temps, et il faut parfois relancer la page.
A la fin, le mobile vous demandera de valider l'installation du profile Orange "Payload display name pmr"
