Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de Aurelr831
Aurelr831
Mini sosheur
25-06-2018

Up du post 

 

Car je suis allée sur le echat, le conseiller m'a certifié que dans 48h tout serait rétabli. 

 

Malheureusement, le problème n'est pas rétabli, il m'est impossible d'activer les appels via la 4G mais maintenant je n'ai plus du tout accès à internet, un message s'affiche lorsque j'essai d'accéder à safari "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires - Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires".

 

Quelqu'un aurait une solution ?

 

Je ne comprend pas, pourtant ça fait des années que je suis chez Sosh et je n'ai jamais eu de problème, je me rend compte que le SAV n'est vraiment pas à la hauteur lorsqu'on a un problème. 

 

 

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