Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
J'ai un souci avec mon forfait Sosh, du jour au lendemain les appels 4G ne veulent plus être activés sur mon iphone 7 alors que cela fonctionnait très bien auparavant.
Un message me dit de contacter orange France.
Pouvez vous m'aider svp ?
Bonjour radeon128
La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:
- Allez dans Réglages.
- Naviguez et cliquez sur Général.
- Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.- Bonjour,
J'y ai pensé et testé la manipulation plusieurs fois sans succès malheureusement.
Merci quand même 😀Désolé, dans ce cas Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/
Dans la case de recherche, tapez: Problème 4g
Choisir ensuite "Dépanner un Mobile" puis valider les différents choix qui s'offrent à vous.
En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
