Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de roxsand
roxsand
Sosheur occasionnel
06-12-2018

Bonjour,

 

Je tente vainement de me connecter à mon espace sosh notamment afin d'activer les appels sur wifi.

Deux options sont disponibles : soit reinitialiser par mail soit par sms.

Le mail n'est pas connu (bizarre j'ai recu mes infos de compte sur ce dernier pourtant) et je ne recois pas le SMS !

 

Comment dois-je procéder ?

 

Cordialement,

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    06-12-2018

    Bonjour roxsand ,

     

    Ca ne s'active pas via l'espace client. Ca s'active soit automatiquement après 24h, soit via l'intervention d'un conseiller, soit pas du tout car le mobile n'est pas dans la liste de mobiles compatibles d'Orange.

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