Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de Mick33870
Mick33870
Apprenti sosheur
15-01-2019
Bonjour ami sosheur.

Voilà lorsque j'étais chez Bouygues, j'avais les appels 4g.
Depuis que je suis passé chez sosh je n'ai plus l'option.
J'ai contacté un conseiller par chat et il a constaté que l'option n'était pas activé et me l'a activé de suite. Il m'a dit de redémarrer le téléphone et que si les appels 4g ne sont pas revenu, d'attendre 72h pour que celle ci soit mise en place.
Voilà maintenant plus de 72h mais les appels 4g ne sont toujours pas apparu.
Merci de m'éclairer
Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-01-2019

Bonjour Mick33870

 

Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer enmessage privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé.

 

Sabrina Webconseillère

 

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