Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de Marko_33
Marko_33
Sosheur occasionnel
23-07-2019

Bonjour,

 

je n'arrive pas à activer/faire activer la VoWIFI sur mon téléphone.

 

J'ai un téléphone Galaxy A7 2019, double SIM.

SIM 1 Pro : Bytel

SIM 2 Perso : Orange (Sosh)

 

Les appels WIFI fonctionnent très bien sur la SIM BYTEL, mais pas sur le SIM Orange.

J'ai contacté le support par chat il y a plusieurs mois, et après désactivation/réactivation du service VoWIFI côté sosh, toujours pas de VoWIFI.

J'ai évidemment essayé avec la SIM Orange seule (n'étant pas sur qu'on puisse faire de la VoWIFI sur 2 SIM en même temps), même problème.

 

Pouvez-vous m'aider ?

 

Cordialement,

  • Avatar de blibs
    blibs
    Sosheur occasionnel
    22-07-2019

    bonjour, suite a la portablilité

    j'ai ce message qui apparait: Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte.

    Que dois je faire?

    Merci

     

    [ÉDIT : titre modifié suite déplacement]

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