[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonsoir,
Nouveau client Sosh, je dispose d’un Iphone Xr avec avec un forfait Sosh 4G eSIM et il ne m’est pas possible d’activer les appels Wifi et VoLTE. 
À l’activation de ces options, un pop up m’informe que pour autoriser les appels Wifi er VoLTE, il me faut contacter Orange France.

J’ai également l’impossibilité d’ajouter un forfait cellulaire à mon Apple Watch  Series 4 cellulaire. Je tiens à préciser que le problème ne vient apparemment pas de l’iPhone ni de la watch car j’ai un forfait dual sim chez un autre opérateur où je peux ajouter sans problème  un forfait cellulaire à la watch.

Merci pour votre aid