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Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
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28-01-2021

Bonjour Ch3r0;


Je viens de consulter votre dossier et la VoLTE et appels Wifi avaient été désactivés sur la ligne . Je viens de les remettre en place, merci de patienter 24h pour qu'ils soient fonctionnels et faites également un arrêt/marche de votre mobile.

Ne retirez pas la carte Sim de votre mobile car cela désativerai encore une fois ces 2 services.


Thierry-G

  • Avatar de Ch3r0
    Ch3r0
    Sosheur
    28-01-2021

    D'accord je vais encore patienter pendant 24h. Cependant je ne retire jamais la carte SIM de mon téléphone, je n'ai rien modifier sur celui ci.

    Cette erreur vient de chez vous et je ne voit pas pourquoi cela se désactive tout seul. Vous êtes le seul opérateur chez qui j'ai ce genre de soucis. 

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