Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
29-03-2021

Je vais voir si les données techniques sont bien présentes.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile par message privé?

JustineT

  • Avatar de Moumoa_G
    Moumoa_G
    Apprenti sosheur
    05-04-2021

    Bonjour j'ai reçu un message comme les autres qui me dit que "Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte" je suis infirmier, j'ai pas le temps de perdre du temps surtout en ce moment donc comment on règle le problème s'il vous plaît ??? Merci j'ai un IPhone 7 avec un forfait 100 go 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      05-04-2021

      Bonjour Moumoa_G 

       

      meme si les appels 4g sont désactivés cela n'empêche pas de recevoir des appels et d'en passer. 

      • Avatar de AlixH
        AlixH
        Sosheur occasionnel
        05-04-2021

        Bonjour, 

        Je viens de recevoir une notification  sur mon téléphone m'alertant qu'orange a désactivé les appels 4G sur mon compte. Cela sans prévenir et sans explication alors que je suis chez Sosh depuis plus de 5ans et que je n'ai pas changé de téléphone récemment.

        Je n'arrive pas à joindre le service Sosh car nous sommes fériés aujourd'hui évidemment... Savez vous comment faire ? A quoi cela est-il du ?

        Merci

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