Discussion de forum
Transférer SIM vers eSIM nouveau iPhone depuis l’étranger
Bonjour à tous
je dois changer de téléphone et je suis à l’étranger, comment transférer mon forfait SIM sur eSIM depuis l’étranger ?
Merci !
17 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Merci pour cette réponse !!!!!
su quelqu’un a une réponse claire et à déjà été dans le même cas merci !
transfert iphone SIM vers iPhone esim
- stephrem85
- ziv
Bonjour,
Quel est le problème avec la procédure qui est sur le site Sosh ? (cf https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/carte-sim-et-esim/esim-comment-effectuer-une-demande-d-esim-pour-votre-mobile-_339453-821411# ).
Lorsque je tente cette démarche cela m’indique service indisponible…lorsque je vais transférer mes données sur le nouveau iPhone eSIM je n’aurai plus rien sur le précédent n’est ce pas ? donc comment recevoir le code ??
merci- stephrem85
Peut être en effet qu’il faut être en France pour faire le transfert.
Lors de la demande de transfert vers Esim le code est envoyé par sms sur la SIM physique donc vous recevrez bien le code.
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour Alicesprings,
Suite à la réponse de stephrem85, avez-vous réussi à transférer votre carte Sim en eSim ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
- Thierry-G
Je vous en prie.
Je vous invite à consulter ce lien pour savoir comment transférer votre carte Sim en eSim:
eSIM : comment effectuer une demande d'eSIM pour votre mobile ? - Aide et Contact Orange
Je reste à votre disposition si besoin
Thierry-G
Merci pour le lien
mais comme je l’ai indiqué j’ai « service indisponible «
- Thierry-G
Bonjour Alicesprings,
Je reviens vers vous pour savoir si vous avez réussi à activer l'eSim ou avez-vous besoin d'un nouveau QR Code?
Thierry-G
Je dois attendre 3 jours dans mon road trip pour trouver une boutique
je vais tenter votre procédure mais je le redis encore sur mon appli cela m’indique service indisponible
- SabrinaD
Bonjour Alicesprings,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite (dès que cela vous est possible) à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon road trip.
JabBonjour
merci pour votre aide
j’ai finalement désinstallé lappli et réinstallé et j’ai le lien maintenant
je vous tiendrai informé
je vous remercie de ne pas clore la conversation pour que je puisse retrouver toutes les infos le moment venu
- SabrinaD
Bonjour et merci pour votre retour Alicesprings.
Notre équipe reste à votre disposition lorsque vous serez prête à poursuivre.
Bonne journée.
SabBonjour à tous
merci pour votre aide
tout a fonctionné parfaitement
le transfert s’est fait sans que j’ai besoin de scanner le qr code
vos explications m’ont aidé ! Merci
- SabrinaD
Bonjour Alicesprings,
Nous sommes heureux de ce retour.😊N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes là pour vous aider 🤝
Passez une bonne semaine.
Sab
