Discussion de forum

Avatar de YZAL
YZAL
Apprenti sosheur
15-03-2018
Résolu

Transfert / Renvoi d’appel impossible (désactivation service VOLTE et VOWIFI)

Bonjour,

 

Un conseiller pourrait t'il désactiver les service d'appel voix 4g (VOLTE) et voix par wifi (VOWIF), car il m'est impossible de réaliser un transfert d'appel. Très handicapant car ma FEMTOCELL ne fonctionne plus (je vais ouvrir un autre sujet pour cela). Pourriez-vous régler ce soucis de transfert au plus vite.

 

Cordialement.

  • Je confirme, le renvoi d'appel à été effectif dès le passage en forfait non bloqué. Ca fonctionne :-)

     

32 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour GregTB ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

  • Même problème : transfert d'appel impossible.
    Quelle est la solution ?
  • Avatar de GregTB
    GregTB
    Sosheur junior

    Bonjour,

     

    Un conseiller pourrai-il me rendre possible le transfert d'appel depuis ma ligne mobile sosh svp ?

     

    Merci

  • Avatar de YZAL
    YZAL
    Apprenti sosheur

    Sans doute résolu, aprés un chat avec un conseillé, le transfert d'appel ne fonctionne pas avec les forfaits bloqué, donc passage en forfait debloqué, wait and see... je confirme lorsque le changement sera effectué demain.

    • Avatar de YZAL
      YZAL
      Apprenti sosheur

      Je confirme, le renvoi d'appel à été effectif dès le passage en forfait non bloqué. Ca fonctionne :-)