Discussion de forum

Avatar de Trouvix
Trouvix
Sosheur occasionnel
06-10-2025
Résolu

Transfert esim - L'activation de l’eSIM n’est pas accessible depuis cette connexion.

Bonjour,

Je souhaite passer mon esim d'un XR vers iphone 17.

Problème, j'ai le message : "Transfert esim - L'activation de l’eSIM n’est pas accessible depuis cette connexion. "

 

Que je passe par l'ordinateur ou par l'appli sur téléphone, c'est pareil.

Que dois-je faire svp ?

 

 

  • Avatar de Trouvix
    Trouvix
    06-10-2025

    Alors, déjà merci pour votre réactivité, ce n'est pas toujours comme ça sur les forums.

    A priori tout est redevenu ok, il y a semble-t-il eu un moment de latence.

    Cordialement, Frédéric

     

     

5 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Trouvix 

    Je prends connaissance de votre message.

    Lorsque vous faites la démarche, êtes-vous connecté en wifi ou bien au réseau mobile?

    Julien

  • Avatar de Trouvix
    Trouvix
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    lors maintenant cela me dit que ça a fonctionné, mais rien n'apparaît sur le nouveau, il est juste ecrit "donnees cellulaires" et je ne peux pas appeler

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Merci pour votre retour Trouvix 

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Julien

    • Avatar de Trouvix
      Trouvix
      Sosheur occasionnel

      Alors, déjà merci pour votre réactivité, ce n'est pas toujours comme ça sur les forums.

      A priori tout est redevenu ok, il y a semble-t-il eu un moment de latence.

      Cordialement, Frédéric

       

       

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Trouvix,

    Je suis ravi que le problème soit résolu et que tout fonctionne.

    Je vous souhaite une belle journée


    Thierry-G