Transfert eSim

Bonjour Laura,

Effectivement le vendredi 13 mars après avoir eu par chat plus de 20 conseillers … en attente d’un rendez-vous téléphonique programmé entre 15 et 16 heures, j’ai tenté une énième fois d’effectuer le transfert d’e SIM qui a enfin et à ma grande surprise fonctionné ! 
En effet, personne n’était  revenu vers moi pour me dire que le système était à nouveau fonctionnel comme cela m’a été écrit à plusieurs reprises. J’ai immédiatement annulé le rendez-vous devenu sans objet.

L’essentiel est bien que cela fonctionne, mais je dois dire que cela a mis une semaine et que j’ai dû déployer beaucoup d’énergie et passer des heures en chat ( au moins 8h )  pour que le problème soit pris en considération. 

Cordialement,