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Résolu
URGENT : Ligne totalement coupée après transfert eSIM
Bonjour, Je lance un véritable appel au secours : depuis samedi matin, après un simple transfert d’eSIM vers mon nouveau téléphone, ma ligne est totalement hors service. Je ne peux plus appeler, je...
Bonjour, la ligne a été rétablie ce matin. Merci.
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerBonjour Loni38 ,
Dois-je comprendre que votre ligne a rejoint un autre opérateur entre-temps ?
Dans le cas contraire, je propose que nous vérifiions le statut de votre ligne. Pour cela, j'aurais besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony