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Résolu
Utilisation impossible ma ligne portable depuis quelques semaines ?
Bonjour à tous, Utilisation impossible ma ligne portable depuis quelques semaines depuis mon logement? je suis sur le secteur de Meythet 74 >>impossible d'être appelé : ma ligne passe en répond...
Bonjour Poloche74
Aucun opérateur ne garantie une bonne réception a l'intérieur d'un logement. Le pire est dans un ascenseur ou dans la cave
Si vous avez une box et un mobile compatible, regardez la solution appels wifi.
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour Poloche74
Vos relevés précis de RSRP et RSRQ apportent des éléments concrets sur la qualité du signal que vous recevez.
Même si les premières vérifications globales indiquent que les antennes du secteur fonctionnent normalement, ces chiffres me permettent de solliciter notre cellule technique pour une analyse plus pointue et localisée. Vos données leur ont été transmises pour qu'ils étudient cela de plus près.
Je garde votre dossier de côté et je reviens vers vous dès que j'ai leur retour technique.
Ju🌴
labougeotte
Top Sosheur
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