Discussion de forum
Validation de commande
Wills97 Bonjour,
Rassurez-vous la portabilité sera simplement décalée jusqu'à reception et validation de votre commande que vous pouvez suivre directement en ligne (depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé).
Pensez à consulter régulièrement votre messagerie mail. Activez votre sim sans attendre la portabilité de votre numéro mobile.
Nous restons à votre écoute.
Franck_
Bonjour Abder01,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que le délai de traitement des documents envoyés n'est pas de 72h mais de 10 à 15 jours à partir de la date de réception des pièces justificatives. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous apporter une information, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X...
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK