Discussion de forum
Voyage en cote d'ivoire
Bonjour je suis en cote d'voire,
Puisse utilise les 40 g internet inclu dans mon forfait sans frais.
Bonjour Kate069,
Je vous demandais vos coordonnées pour vérifier le forfait que vous aviez afin de vous répondre avec précision.
Si vous détenez le forfait Voyage à 15,99€/mois, je vous confirme que vous avez 40 go valables depuis 71 destinations dont la Côte d'Ivoire.
Tant que vous ne les dépassez pas, vous ne serez pas facturé hors forfait. En revanche, attention, au-delà des 40 go, vous serez facturé 13,31€/Mo.
Voici la liste des pays dans lesquels sont valables les 40 go :
J'espère vous avoir éclairé et reste disponible si vous aviez d'autres points à éclaircir.
Passez une bonne journée et un bon séjour,
Pédro
8 Réponses
- Eugénie_MWebconseiller
Bonjour Kate069,
Vous pouvez éviter les hors forfait en souscrivant à un Pass adapté à vos besoins.
Pour découvrir cette option et y souscrire, rendez-vous ici :Pass Voyage 1 : restez connecté(e) à l’étranger - Orange
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Eugénie
- Pedro_CWebconseiller
Bonjour Kate069,
Je vous demandais vos coordonnées pour vérifier le forfait que vous aviez afin de vous répondre avec précision.
Si vous détenez le forfait Voyage à 15,99€/mois, je vous confirme que vous avez 40 go valables depuis 71 destinations dont la Côte d'Ivoire.
Tant que vous ne les dépassez pas, vous ne serez pas facturé hors forfait. En revanche, attention, au-delà des 40 go, vous serez facturé 13,31€/Mo.
Voici la liste des pays dans lesquels sont valables les 40 go :
J'espère vous avoir éclairé et reste disponible si vous aviez d'autres points à éclaircir.
Passez une bonne journée et un bon séjour,
Pédro
- Kate069Sosheur occasionnel
Bonjour Pedro,
Je m'excuse mais c'est la prudence en ce moment avec tout ce qui passe.
Merci enormement pour ta reponse.
Je peux utilser ma puce avec les 40g.
Mais je ne dois pas telephoner afin de pas avoir de frais de communication. Comme faire ?car j'ai desactiver les donnés mobiles.
Merci d'avance
- Pedro_CWebconseiller
Bonjour Kate069,
Afin de m'assurer du forfait que vous détenez et voir ce qui est compris, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Pédro
- Kate069Sosheur occasionnel
Bonjour Roland,
C'est le forfait de 15,99 . Je sais que il ya 40 g pour la cote d'ivoire. Mais j'ai peur d'avoir un hors forfait . Est il legale qu'on me demande toutes mes coordonnées en privé avant de me repondre
- zivTop Contributeur
Bonjour,
"Légal" ou pas, c'est pas vraiment le sujet. Mais quand c'est un webconseiller Sosh officiel et indiqué en tant que tel, on peut lui répondre en confiance.