Discussion de forum

Avatar de Bowieken1
Bowieken1
Sosheur occasionnel
18-01-2022

Watch 4 classic 4g

Bonjour j ai une montre samsung watch 4 classic 4g je passe les appels mais on ne m entend pas en passant par la e sim

en appel Bluetooth ca marche très bien

samsung dit que c est a cause de orange et orange dit l inverse

merci pour vos conseils 

6 Réponses

  • Bonjour Bowieken1 

     

    nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne mobile: SIM, PUK, téléphone mobile» pour que vous obteniez l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "Café des Sosheurs".

    Merci de votre compréhension et bonne journée

     

    L'équipe modération

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Bowieken1,


    Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous être plus précis sur le problème exact que vous rencontrez?


    Thierry-G 

    • Avatar de Bowieken1
      Bowieken1
      Sosheur occasionnel

      La montre fonctionnait très bien jusqu'à ce que orange coupe sans raison la esim

      apres une attente de 5 jours ils ont remis en route une esim et mise en route de la montre en liaison Bluetooth elle fonctionne très bien et en liiaison esim j entend les gens pendant les appels mais eux ne m entendent pas

      ils ont emis une autre esim et c est pareil

      chez samsung ils disent que ca vient d orange puisque le micro fonctionne en Bluetooth 

      voila voila

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Avez-vous essayé de déjumeler la montre et la rejumeler?


    Thiery-G

    • Avatar de Bowieken1
      Bowieken1
      Sosheur occasionnel

      Oui sans résultat positif 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Bowieken1 

    Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile afin que nous puissions consulter votre dossier?


    JustineT