Discussion de forum
2 abonnements netflix ont été facturés sur compte fille 11 ans
Bonjour Remy1200,
Je reprends la suite de nos échanges 😊et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé👍🏻.
Sosh agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour ce type de facturation et n'a pas de visibilité sur les sommes collectées via votre facture 🗒️.
Pour toute réclamation concernant ce forfait, il faudra contacter directement l'éditeur concerné dans votre situation Netflix.
Toutefois, je vous ai répondu en message privé.
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌿 à vous.
Marine🌈
Bonjour Remy1200 ,
Dans l'appli MySosh avec les identifiants liés au forfait mobile de ta fille, tu choisis "offre et options" puis "maîtriser vos usages" :
et depuis là, tu pourras bloquer certaines dépenses.
Bonjour, merci pour la réponse je l'ai fait mais c'est déjà trop tard non vu que c'est prélevé sur mon compte à moi ? Je rappelle qu'elle est mineure et N'a pas de compte bancaire, merci