Discussion de forum
2 abonnements netflix ont été facturés sur compte fille 11 ans
Bonjour Remy1200,
Je reprends la suite de nos échanges 😊et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé👍🏻.
Sosh agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour ce type de facturation et n'a pas de visibilité sur les sommes collectées via votre facture 🗒️.
Pour toute réclamation concernant ce forfait, il faudra contacter directement l'éditeur concerné dans votre situation Netflix.
Toutefois, je vous ai répondu en message privé.
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌿 à vous.
Marine🌈
Top SosheurBonjour,
Pour rappel, contractuellement, les titulaires de forfaits Sosh doivent être majeurs. Si leur usage est confié à un mineur, c'est sous leur responsabilité.
Oui, sauf que c'est mon contrat mais elle a son propre téléphone avec aucun moyen de paiement vu qu'elle n'a pas de compte bancaire, elle ne peux pas prendre d'abonnement à moins qu'on puisse payer par le saint esprit ??? Sachant que comme je le rappelle elle n'a activé aucune option dans Sosh. On pense plus à une usurpation de numéro car on a aucune trace nul part de ces 2 abonnements Netflix à 21€ (en théorie on ne peut pas prendre 2 abonnements en même temps sur le même numéro non ?) désolée mais là je ne comprend pas. Et si c'était des abonnements qu'elle aurait payé sur netflix on aurait un prélèvement de Netflix et pas de Sosh
