Discussion de forum
3 envoi de carte sim
Bonjour,
J'ai fait une demande de carte sim, car jai perdu la mienne cela ma coûté 10€,jusque la pas de soucis...sauf que ça n'a pas fonctionné et que le conseiller m'en a envoyé une autre. J'ai dû attendre une autre semaine voir limite 2, étant donnée le confinement, il s'est passé la même chose pas de moyen de l'activer. Cet autre conseiller m'en envoie une autre et maintenant on est en avril et tout le mois de Mars je n'aurais pas pu m'en servir! Et, J'attends toujours que le conseiller me rembourse comme il m'a dit le mois non utilisé...mais je pense qu'il a omis /oublié de m'envoyer le formulaire pour faire la réclamation et aussi pour cette dernière carte sim qui risque de mettre facturé sur ma prochaine facture. Que dois je faire maintenant à votre avis ?
1 Réponse
Bonjour Anjaee
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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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