Discussion de forum

Avatar de byebye48
byebye48
Sosheur actif
08-02-2021
Résolu

abonment au bouquet serie par erreur

bonjour suite a une erreur je me retrouve avec un abonnement au bouquet cine serie . je ne conteste pas l'abonnement : il s'agit d'une mauvaise manip de ma part;  j'ai resilié imédiadement , sachan...
  • Avatar de AlexandreK
    11-02-2021


    Bonjour byebye48,

    Votre question est-elle toujours d'actualité ?

    AlexandreK

  • Avatar de SimonP_
    16-02-2021

    Bonjour byebye48 


    Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.


    Votre bouquet TV a été résilié le 31 janvier, vous ne deviez normalement plus en bénéficier à partir de cette date, cela se fait toujours à la fin du mois en cours. Le solde trop prélevé vous sera par ailleurs remboursé sur votre prochaine facture.


    J'espère ainsi vous avoir apporté plus de détails.


    Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon


  • Avatar de byebye48
    byebye48
    21-02-2021

    bonjour merci pour votre reponse je n'avais pas compris  de cette maniere