Discussion de forum
Abonnement à Netflix non justifié depuis Janvier 2021 - 15,99 € collectés chaque mois à tort
Bonjour, Je suis au 8ème mois avec sur la facture mensuelle un prélèvement de 15,99 € collectés par Sosh à tort au profit de Netflix Malgré les nombreux chats réalisés avec Sosh, pratiquement chaqu...
Alexis_H
Webconseiller
WebconseillerDK46 J'ai vérifié il s'agit bien d'une facture au compte de Netflix sur votre facture Orange "prélevé pour un Tiers : Netflix".
Je vous confirme que vous devez contacter le service client Netflix pour résilier car il n'est pas en option en interne sur votre contrat.
Je vous informe également qu'un remboursement a été effectué sur la facture de Mai sous forme d'avoir.
Alexis
Alexis_H a écrit :Je vous informe également qu'un remboursement a été effectué sur la facture de Mai sous forme d'avoir.
Effectivement un remboursement a été effectué à titre "commercial" par Sosh ? Ce remboursement ne couvre qu'en faible partie la totalité des prélèvements effectués depuis janvier 2021
DK46