Discussion de forum
abonnement abusif
Je me suis retouvé, sans validation de ma part, abonnée a un service multimédia et ai été directement débité de 3 euros! je me suis immédiatement désabonné mais maintenant je réclame remboursement: ...
Bonjour,
je ne comprend pas ma derniere facture j'ai eté prelevé par cloudelaide ( abonnement programmer et impossible à resilier ?) je ne comprend pas comment on à pu me prelever de 3 euro comme sans nous prevenir d 'avance.
c'est de l' arnarque et je souhaiterai etre remboursé . j'ai pourtant desactivé l'achat mobile sur mon espace client.
je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas .
donc il serait plaisant pour les clients sosh de reagir au plus vite .
je souhaiterai qu'on me rembourse ces 3euro et qu'on me certifie que l'abonnement que je n'ai pas signée ni souscrit a eté bien supprimé
cordialement mlle xiong