Discussion de forum
Abonnement buzz vidéo sans manipulation ni consentement
Bjr,
J ai découvert que depuis 4 semaines, un abonnement à buzz vidéo dont je ne connais pas l origine, me débite 3 euros/semaine.
Je n ai a aucun moment souscrit a cet abonnement.
Comment pui...
FredGer
Webconseiller
WebconseillerBonjour Pascontentvideo
Si vous contestez la facturation d'un abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné en communiquant le numéro de la transaction ou numéro de l'abonnement.
Par ailleurs, je vous conseille d'activer l'option gratuite de blocage depuis votre espace client:
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Bonjour,
J ai effectivement suivi vos conseils et ai été remboursé.
Je vous remercie.
Par ailleurs ce genre de désagrément n est pas normal, un clic ne devrait pas suffire pour un engagement.
Orange et sosh devraient veiller à ne pas nuire à ses clients avec des collaborateurs aux méthodes douteuses.
Cdt
