Abonnement JeuxHub

Bonjour JO5314,

Je remercie rolandK  pour son message.👍🏼

Je suis navré de cette situation, et vous avez bien fait de le résilier.😕✅

Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.

Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS +.

Vous avez la possibilité de bloquer les achats multimédias et SMS+ directement depuis votre Espace client pour savoir comment faire cliquer ici: Gestion des achats multimédias et SMS+ : comment personnaliser et contrôler vos dépenses - Aide et Contact Sosh

Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/

J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan