Discussion de forum
Abonnement Netflix facturé alors que non souscrit
Bonjour à tous, J'ai été interpellé par mes factures d'Avril et Mai 2019 d'un montant de 68,98€, soit 13,99€ de plus que d'habitude. En regardant de plus près, je retrouve la mention abo. net...
Bonjour davent ,
Je précise que ce sujet peut être lié à un piratage de votre compte. Je vous invite donc tout d'abord à changer votre mot de passe de votre compte sur Orange.fr ou Sosh.fr https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifier-le-mot-de-passe-de-votre-compte-orange_72063-72913
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Merci pour votre aide, je viens de vous envoyer un MP.
David
