Discussion de forum
cris1311
06-03-2021Sosheur
abonnement netflix
Bonjour, voila deux mois que l'on me prélève un abonnement neflix alors que je n'ai rien souscrit. Sosh me rembourse 7.99€ le prélèvement de février sur la facture de mars, mais me recompte un abonne...
- 17-03-2021
Bonjour cris1311,
Comme vous avez un décodeur UHD 90 qui n'est pas compatible netflix, vous ne pourrez pas avoir le numéro ESN sur celui-ci.
Comme vous l'a dit mon collègue Anthony_do, l'abonnement doit être supprimé directement par netflix. Ne peuvent-ils pas rechercher avec votre numéro de téléphone qui sert de facturation ?
Je vous invite à vous rendre sur la page d'aide netflix pour prendre contact avec eux.
Bonne journée.
Pédro
cris1311
15-03-2021Sosheur
Bonjour, je n'ai rien sur mon espace client, j'ai contacté sosh par chat, qui me renvoie vers netfix, qui n'a aucun moyen de me désabonné n'ayant pas de compte chez eux. Je tourne en rond. Cordialement.
stephrem85
Top Sosheur
15-03-2021- cris131115-03-2021Sosheur
Bonsoir, oui; deux fois, car je croyais l'avoir mal envoyé en premier.
Merci, cordialement