Discussion de forum
Abonnement Netflix
- 20-08-2023
Bonjour Elodie35630
Changez le mot de passe de votre espace client.
Normalement, vous pouvez le résilier depuis votre espace client. De quelle manière, cet abonnement est-il prélevé : abonnement multimédia, décodeur ....
- Elodie3563018-08-2023Sosheur junior
J’ai déjà modifié mon mot de passe de mon espace client cela n’a rien changé , il est facturé en abonnement multimédia mais impossible de résilier cette option
- labougeotte18-08-2023
Top Sosheur
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874- Elodie3563018-08-2023Sosheur junior
Merci pour votre aide mais j’ai déjà désactivé les achats et je continue d’être prélevé .. Netflix ne veut rien savoir car ils disent en pas retrouver mon compte Netflix..