Discussion de forum
abonnement non souhaité
Bonjour Brigal4545
Les achats multimédia sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+Vous pouvez bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
Pour savoir comment faire, rendez-vous sur https://assistance.sosh.fr/faq/334874Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/
Je tiens à vous rassurer, en aucun cas nous ne transmettons vos coordonnées bancaires auprès de l'éditeur.
Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.
Laura
Idem, j'étais sur une borne ikea pour scanner afin de connaître mon numéro de file pour rendre un article et me voilà abonné en quelques secondes sur infinity box. 0 euros la première semaine et 2,99 euros les semaines suivantes pour une chose dont je ne connais même pas son existance. C'est une honte... Il m'a fallut un certain temps pour trouver l'endroit où me désabonnér. Je le répète, c'est honteux. Je suis mécontente de Shosh qui, par son intermédiaire, donne mes codes bancaires à ce site scrupuleux !