Discussion de forum
Abonnement tappmeteo
Bonjour bridon2,
Les achats multimédia sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh. Ce service a pu s'activer après une navigation sur internet ou sur les réseaux sociaux.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+
Besoin de bloquer ces services ?
Rien de plus simple ! 😉 Il suffit de suivre le chemin et de vous laisser guider par notre assistance en ligne :
https://assistance.sosh.fr/faq/334874Enfin, si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/
J'espère avoir répondu à votre demande et je vous souhaite une excellente journée.🌞
Safia
Il y a une option qui a été souscrite via mon compte perso Sosh qui ne vient pas de moi et qui est gratuite pendant une semaine et qui devient payante à 2,99 € par semaine j'aurais aimé avoir confirmation de la part du service client suite à la résiliation de cette option que je n'ai pas souscrit que cette somme là ne sera pas prélevé sur la prochaine facture car *******
[Edit : merci Oarrab de respecter Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]
labougeotteTop Sosheur
Et 👋 👋 👋 Oarrab
Ce sera facturé comme indiqué.
Vous n'aurez pas de facturation si vous avez résilié la 1ère semaine, sinon ce sera payant jusqu'à résiliation.