Discussion de forum

Avatar de Jacquesw
Jacquesw
Sosheur occasionnel
14-03-2018
Résolu

Accéder a l'echat

Bonjour   Je souhaite changer le RIB de mon forfait car l'actuel n'est pas à mon nom.   J'ai lu les échanges indiquant comment y arriver j'essaye donc de m'y prendre comme indiqué à partir du lie...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    27-10-2018

    Bonjour Rounax

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

    Sinon
    - soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
    - soit aller sur twitter.

Avatar de Rounax
Rounax
Mini sosheur
27-10-2018

Bonjour, J'ai un soucis de facturation et j'aimerai parler à quelqu'un via l'echat merci

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Sosheur
27-10-2018

Bonjour Rounax

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

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