Discussion de forum
Accéder & télécharger facture de smartphone acheté sur Sosh.fr
Bonjour
mon historique de facture ne contient que les factures de consommation de mon forfait, or j'ai besoin de la facture de l'achat de mon samsung S7 .
où est ce que je peux retrouver cette information (c'est auprès de sosh que j'ai passé commande, donc la trace de la transaction est forcément stockée par Sosh), ou bien, à défaut, quel service de Sosh dois je contacter?
merci
PK.
3 Réponses
- Bonjour penk
Retrouver le justificatif d’achat
https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Justicatif-d-achat-de-votre-mobile-où-le-trouver/m-p/2203357 - Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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