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reals1
Sosheur
02-03-2020

Accéder au service client

Bonjour,

je viens de prendre une Box (fibre) mais j'ai donné comme N° de mobile, celui que j'ai pour un autre contrat Sosh et une adresse mail également rattachée à un autre contrat Orange.

 

Comment faire pour s'authentifier pour la première fois (dans l'espace client)  afin de récupérer mes factures? je n'ai pas reçu de courrier de bienvenue mais ma box est opérationnelle et tout fonctionne bien? Je ne veux pas que ce contrat soit rattaché à mes contrats existants.

 

Merci.

1 Réponse

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour reals1 


    Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone fixe et numéro de client de la ligne concerné) en message privé?



    Julien