Discussion de forum

Avatar de RIBREAU
RIBREAU
Mini sosheur
12-10-2019
Résolu

Achat multimédia à tort

Bonjour, Un internaute a réalisé un achat multimédia pour 50 € x 2 depuis ma ligne Sosh en demandant mon numéro de téléphone et le nom de mon opérateur via Snapchat, je n'ai jamais vu cela. Que puis...
  • Avatar de stephrem
    13-10-2019

    Bonjour RIBREAU 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h