Discussion de forum
Résolu
Achat multimedia
Bonjour nous avons été facturés pour des achats multimédia alors que nous n avons rien demandé. Nous avons eu des SMS ce qui nous a alertés. Rien n'apparaît dans l historique des achats, seulement ...
Bonjour Ad121
Tout est expliqué ici.
II faut commencer par résilier ces achats multimédias.
Puis bloquer toute possibilité d'en acheter.
Et enfin, demander le remboursement a l'éditeur.
Suivez ce Tuto.
Bonjour chalendard,
Sauf erreur de ma part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.
Je vous souhaite une belle journée et un excellent week-end.
Morgane 🌸
