Discussion de forum
Achats iTunes ****** et ca continue l ************ chez sosh
Bonjour sebgil,
Je suis navrée de cette situation.
Afin d'étudier votre dossier, pouvez-vous me communiquer, en message privé, vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile ?Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.
Patricia
Apres une premiere ************** Itunes chez sosh car jamais rembourse malgre plusieur chat , on m as promis de me rappeler .
L a suite apres un voyage a l etranger j ai pris un pass de 15€ et j ai subis des facturations par exemple de 27 € pour 2 mo et des appels facturés malgre le pass
Apres un chat et un appel d une teleconseillere on me dit qu on va me rembouser , apres 3 jours toujours rien .
Rechat et bien sur conseillerer qui ne trouve pas , elle me dit je vous fait un remboursement de 27 € moins que la premiere , et la je recois la confirmation de remboursement de 25€ !!!!!! comment dire !!! De veritable *********** c est un sans faute et le dernier pour moi chez sosh . Honte a ce service client....