Discussion de forum

Avatar de jjpau
jjpau
Sosheur
22-11-2018
Résolu

Achats/abonnement multimedia *********

Bonjour suite à des "demande d'achat" que je n'ai jamais demandé, style abonnement à 2.99 euro par semaine , j'ai du faire bloquer les " achats multimédia et sms+ " Ce qui m'inquiette c'est que je ...
  • Avatar de Jim56
    Jim56
    22-11-2018
    Bonsoir,

    La seule solution est de désactiver les achats multimédias et les appels vers le n° surtaxés, via votre "Espace client".
Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
11-06-2019

silverwhite Bonjour,


Nous sommes navrés de lire ceci. Avez-vous déjà pris contact  avec l'éditeur du service ? 


En complément des réponses données par labougeotte  malia Tribbiani , les achats multimédia et SMS+ sont autorisés par défaut pour tous les abonnés Sosh, et bloqués lorsqu'ils atteignent un montant maximum de 300€. Voici notre FAQ dédiée à ce sujet : Interdire ou autoriser les achats multimédia et SMS+


Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.


Nous vous souhaitons une bonne semaine.


Franck_


Avatar de quentinous
quentinous
Sosheur
19-11-2019

C'est une ******* totale qui vous rapporte de l'argent et que vous n'avez aucun intérêt à stopper. Je viens de me faire ******** par Orange et un site *** plus de 70€. Des ******, j'appelle demain et je résilie direct sans compter que je ne paierais pas la dernière facture.

 

[Edit : merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]

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