Discussion de forum
Résolu
Achats/abonnement multimedia *********
Bonjour suite à des "demande d'achat" que je n'ai jamais demandé, style abonnement à 2.99 euro par semaine , j'ai du faire bloquer les " achats multimédia et sms+ "
Ce qui m'inquiette c'est que je ...
- Bonsoir,
La seule solution est de désactiver les achats multimédias et les appels vers le n° surtaxés, via votre "Espace client".
woody07 Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre demande a été solutionnée par l'eChat qui reste le moyen le plus rapide pour nous contacter et gérer votre offre. Nous vous conseillons de prendre connaissance de la FAQ dédiée au SMS+ : Comment maîtriser les achats multimédia et SMS+ faits depuis le mobile ?
Nous vous souhaitons un très bon weekend.
Franck_