Discussion de forum
Résolu
Achats/abonnement multimedia *********
Bonjour suite à des "demande d'achat" que je n'ai jamais demandé, style abonnement à 2.99 euro par semaine , j'ai du faire bloquer les " achats multimédia et sms+ "
Ce qui m'inquiette c'est que je ...
- Bonsoir,
La seule solution est de désactiver les achats multimédias et les appels vers le n° surtaxés, via votre "Espace client".
Bonjour Francky4,
Je souhaite vous informer qu'il y a quand même un remboursement qui s'effectue et qui apparait par la suite sur la facture. Sinon, vous pouvez faire part de votre mécontentement en déposant une réclamation depuis votre espace client.
AlexandreK
Bonjour AlexandreK .
Je ne comprend pas votre message, pour vous le faite de beneficier d'un remboursement qu'il soit de 1 cent ou 100€ pour un achat que vous n'avez même pas fait,vous suffit ?
Bravo AlexandreK
