Discussion de forum
Résolu
Achats/abonnement multimedia *********
Bonjour suite à des "demande d'achat" que je n'ai jamais demandé, style abonnement à 2.99 euro par semaine , j'ai du faire bloquer les " achats multimédia et sms+ "
Ce qui m'inquiette c'est que je ...
- Bonsoir,
La seule solution est de désactiver les achats multimédias et les appels vers le n° surtaxés, via votre "Espace client".
Bonjour Pamela02
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.
J'ai pris connaissance de votre inquiétude au sujet de la résiliation de l'abonnement souscrit par votre fils, j'ai la possibilité de vérifier s'il a bien été clos.
Pour cela, pourriez-vous je vous prie m'indiquer les nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne du contrat concerné par message privé, à l'aide du bouton ci-dessous :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,Simon