Discussion de forum

Avatar de jjpau
jjpau
Sosheur
22-11-2018
Résolu

Achats/abonnement multimedia *********

Bonjour suite à des "demande d'achat" que je n'ai jamais demandé, style abonnement à 2.99 euro par semaine , j'ai du faire bloquer les " achats multimédia et sms+ " Ce qui m'inquiette c'est que je ...
  • Avatar de Jim56
    Jim56
    22-11-2018
    Bonsoir,

    La seule solution est de désactiver les achats multimédias et les appels vers le n° surtaxés, via votre "Espace client".
Avatar de WillWillWill
WillWillWill
Sosheur occasionnel
28-10-2022

"Désactiver" d'accord mais c'est activé par défaut et cela s'appelle de la vente forcée .

De plus, c'est un vrai labyrinthe pour se faire rembourser l'argent volé.

 

Avatar de chantoine
chantoine
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
28-10-2022

Regardez la définition de la vente forcée, merci.

  • Avatar de coco_l_asitcot
    coco_l_asitcot
    Sosheur
    30-10-2022

    Il a raison, c'est bien de la vente forcée : "La vente forcée est définie comme le fait de recevoir un bien ou un service sans en avoir émis le souhait préalable."

     

    Et si c'est pour prendre de haut les intervenants, autant vous abstenir.

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      30-10-2022

      Quand on clique sur une page pour souscrire, on émet le souhait. 

      • Avatar de coco_l_asitcot
        coco_l_asitcot
        Sosheur
        30-10-2022

        C'est justement le problème. Mais je vous encourage à lire les différents messages postés avant de continuer à sous-entendre que tous les utilisateurs présents sur ce fil (et sur de nombreux autres) sont des menteurs ou des incompétents.

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