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LeChti74
Sosheur occasionnel
13-08-2019

Activation Pass Evasion 3Go Non prise en compte depuis l'appli mobile Iphone

Bonjour, J’avais activé le Pass Évasion 1 (3Go de Data inclus pour l'Indonésie) quelques jours avant mon départ (le 22 Juillet 2019) pour qu’il soit actif à partir du 24 juillet 2019. Le 26 Juillet...
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rolandK
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13-08-2019

Bonsoir  @LeChti74

Quand on souscrit un pass go évasion, l'on reçoit un mail de confirmation de commande.

Il y est indiqué, le type de pass souscrit, la date de commande et la date d'activation.

Avez-vous reçu ce mail ? 

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LeChti74
Sosheur occasionnel
14-08-2019

Bonjour rolandK 

Lorsque j'ai souscrit après coup depuis l'Indonésie au pass par SMS et non en passant par l'appli, j'ai effectivement reçu un email récapitulant les infos ci-dessus.

Cependant, je n'ai pas reçu cet email lorsque j'ai fait la demande depuis l'appli Sosh.

Je ne l'avais pas reçu non plus en Avril pour aller aux Etats-Unis. Je ne me suis donc pas inquiété plus que ça.

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