Adresses erronées sur justificatif domicile (ainsi que sur la colonne ''coordonnées'' de la facture)

Bonjour,

Je ne suis pas du tout d'accord avec cela, parce que mon adresse postale sur la facture en haut à droite est déjà correcte, c'est l'adresse dans les ''coordonnées'' à la colonne de gauche sur la facture qui n'est pas bonne.

À chaque fois on me répond chez Sosh qu'on va corriger mon adresse postale mais vous ne faites que vérifier une adresse de facturation qui est déjà bonne, donc on me fait systématiquement la même une réponse ''il semblerait que votre adresse postale soit déjà correcte''.

Je sais bien qu'il n'y a que la facturation qui vous intéresse, mais inutile de proposer un justificatif de domicile si celui-ci est faux je ne peux pas l'utiliser. Les adresses y sont fausses. 

De plus, cela ne vous dérange pas de me dire d'attendre fin novembre pour constater une modification de mon adresse alors que de toute façon je sais très bien que ce ne sera pas fait puisque tous les mois vous me dites la même chose : en janvier attendez février, en février attendez mars, etc,....

Vos réponses sont vraiment en dessous de tout ce que l'on peut t'attendre du service client ça fait des années que ça dure sans aucune excuse ni aucune indemnisation, et même on me parle avec condescendance quand on m'appelle au téléphone.

Pour rectifier la même chose chez SFR il a fallu environ 3 minutes montre en main. 

C'est vraiment inadmissible de se comporter comme ça avec ses clients.