Discussion de forum
afacturation
Bonjour je suis un peu perdu ayant changer de forfait maintenant je vois que mes appels ne sont plus comptés en temps mais en numeraire je voulais comprendre un peu plus pour ne pas avoir une factu...
Bonjour TOGO1
Je vous remercie pour les éléments apportés en message privé.
Je vous confirme que votre forfait bloqué et l'option vers Orange Africa sont bien décomptées disntictement. Vous pouvez le vérifier sur votre Espace Client, vous constaterez deux soldes bien distincts poor les deux.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée
Julien
BONJOUR
Merci pour votre reponse mais vous repondez pas en partie a ma question
Mon soucis c'est le fait que dans le derouler du decompte il apparait en numeraire sur mon option africa et cela qui n est pas normal c'est comme si je suis en depassement c est a dire en hors forfait c est cela mon soucis
Merci pour votre reponse
bien cordialement
