Discussion de forum
John92120
24-05-2020Apprenti sosheur
AIDEZ MOI SVP - PB AVEC SOSH
Bonjour à tous, J'ai un gros problème avec Sosh. J'ai résilié depuis décembre 2019 (fixe et mobile) et je n'ai donc plus accès au tchat. il s'avère qu'ils m'ont envoyé la facture de clôture e...
labougeotte
Top Sosheur
24-05-2020Bonjour John92120
De quel pass est-il question ?
Attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
John92120
24-05-2020Apprenti sosheur
Pass vidéo StarzPlay à 4,49 euros et pass vidéo Filmo TV à 6,30 euros souscrit pour la période du 04-01 au 31-01-2020 .... qui devaient être rétrocédés sur la facture de clôture car premier mois gratuit et résiliés directement le 05-01-2020.
j'ai une conversation enregistrée avec un conseiller tchat me disant qu ils allaient m'être remboursés mais que n'étant plus client il n'avait plus la main sur mon dossier !
Qui peut donc agir ici ????
- labougeotte24-05-2020
Top Sosheur
- John9212024-05-2020Apprenti sosheur
Ou sont ils ???
- labougeotte24-05-2020
Top Sosheur
Il n'y a pas de conseillers le dimanche.
Sur le echat, c'est de suite.
Sur le forum, il faut attendre.