Ancien client - Récupérer facture

bonjour, 

je suis ancienne cliente sosh, ayant résilié je narrive plus a me connecté a mon espace client. 

je narrive pas a changer mon mot de passe. 

je souhaiterai acceder a mes anciennes factures, cependant dans la page d'identification des anciens clients je ne connais pas le montant de ma derniere facture. 

jai en ma possession mon numero de client et mon numero... cest tout

merci de m'aider

cordialement Alice