Discussion de forum
appel depuis un réseau maritime ou aérien vers France métropolitaine
Bonjour,
Avez-vous reçu une réponse de la part de Sosh ?
J’ai le même problème. Je n’ai pas reçu de message de la part de Sosh et suite à un appel passer en arrivant vers Toulon je suis en hors forfait. Je trouve cela inadmissible qu’on ne soit pas plus prévenus des tarifs pratiqués en mer. Qui sont exorbitants et pas normaux puisque l’on est en France (croisière Corse-Toulon). J’attends une réponse de Sosh ainsi qu’un geste commercial sinon je résilie tout (box + forfaits mobiles x2).
Par avance merci.
Top SosheurBonjour Alex661
Dans la fiche tarifaire https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf page 19 (que vous êtes sensés avoir lu et que vous avez accepté lors de la souscription comme indiqué dans le message précédent), il est noté :
...Sur les réseaux maritimes et aériens, les appels émis sont facturés 3,50 e/min (facturé à la seconde après une 1re minute indivisible), sous réserve d’activation du service Communiquer depuis l’étranger et de la disponibilité du service sur la liaison concernée. Dans les avions, l’utilisation d’un téléphone mobile doit se faire dans le respect des consignes données par la compagnie aérienne. Pour tous les types d’appels autres que ceux cités dans les tableaux ci-dessus, tarif de l’opérateur étranger majoré de 15 %. Sur les réseaux satellitaires Globalstar et Thuraya, les appels émis sont facturés 2,50 e/min et les appels reçus 1,10 e/min ...