Discussion de forum

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Sylvita
Sosheur occasionnel
11-06-2018

appel en hors forfait depuis la france vers un fixe en espagne avec mon forfait 19€99

Bonsoir   J'ai souscris à l'offre 4€99 avec le code cocorico. J'ai appelé sur un poste fixe en espagne, et la communication est passé en hors forfait ! est ce normal ?   Merci de votre aide
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Christian_b
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11-06-2018

Sylvita

 

Oui, c'est normal. Les appels émis depuis la France ne sont pas inclus dans le forfait.

Avatar de Sylvita
Sylvita
Sosheur occasionnel
11-06-2018

C'est vraiment pas claire,

 

j'ai changé de compagnie pour rien, l'usager est induit en erreur ...

 

merci à vous

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    11-06-2018

    Si c'était un critère important, ce forum était là pour poser la question AVANT de souscrire... On aurait alors conseillé le forfait 24,99€...

     

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